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啟動“一卡通”系統公告
來源: 作者: 發表時間:2011-8-12 15:24:08 瀏覽次數:2922

      為方便患者就診,給患者提供更加優質、快捷的服務,AG正网网址自9月初(具體時間待定)開始啟動就診“一卡通”系統,希望患者及時關注本項工作動態,方便自己就診。

附件1:亳州市人民醫院一卡通介紹
1.什么是一卡通?
  一卡通是在AG正网网址就診時必須使用的一種智能卡,它代表就診者身份、存貯患者醫療信息檔案的醫療保健卡,卡內存儲患者基本信息、診療信息和費用信息,門診患者持卡找醫生診病后,憑卡可直接檢查、治療和取藥。
2.用一卡通有那些好處?
  方便就醫:只要您的就診卡中余額充足,您不需要排隊掛號就可直接到診室就醫;不用往返收費處交費就可直接做化驗、檢查和治療;不用劃價可直接到藥房取藥。
只需出示一張卡:以往您就診時需要出示掛號票、處方、輔助檢查申請單、收費發票等,一卡通實現就診信息網絡化傳輸,就診只需出示一張卡即可。
自助查詢就醫信息:你可以持卡到自動查詢機或一站式服務中心查詢就診期間的所有診療信息和費用明細。
  集中打印發票:您可以看完病或隔幾天待您有時間后到充值結算處一次性打印出就診期間未打印的所有發票,以避免反復排隊繳款、收據多容易丟失的弊端。
完整的患者就診記錄:只要您擁有一張卡,醫生就能查詢到您歷次來院就診的用藥、檢查和診斷的詳細記錄,有利于醫生對您的病情做出全面、準確的診斷。
預交費存取自由:使用就診卡是為了您就診方便,預交金的存入和卡中余額的取出都隨您自愿,門診辦卡結算中心任一窗口都可辦理。。
3.怎樣使用一卡通?
(1)如何辦卡充值:攜帶醫保卡或者身份證的就診者,可直接到辦卡結算中心辦理建卡、充值;沒有攜帶醫保卡或者身份證的就診者,先到大廳導診臺,領取病歷本,完整填寫個人基本信息后,再到辦卡結算中心辦理建卡、充值。
(2)如何使用就診卡就醫:
A.憑就診卡到各科室分診臺刷卡候診或直接到診室刷卡就診。
B.若需要化驗、超聲、放射、CT等輔助檢查及各種治療,直接到相應科室刷卡接受檢查或治療。
C. 醫生開完電子處方后,請到門診一樓自助配藥機或藥房配藥窗口刷卡記費、取藥。
.需要發票的患者,到收費窗口刷卡打印發票。
4.一卡通相關問題解答:
(1)第一次辦卡,卡內存入多少金額合適?
        建議存入200元以上,這樣可以避免因卡內余額不足補交預交金的麻煩。
(2)參加了醫保的就診者,是否需要使用充值卡?
        為避免就診者多次往返收費,醫保病人可以在醫保卡上建立院內賬號,此賬號和醫保賬戶是分開的,充值后直接到       相應科室刷卡接受檢查或治療。
(3)卡丟失了怎么辦?
     卡丟失后請立即到辦卡結算中心辦理掛失手續,并補發新卡。
(4)就診卡下次是否有效?
         您不用退卡,就診卡可以長期使用,卡中保存您歷次的就診信息,終身有效。
(5)不辦卡充值,還能就醫嗎?
         可以就醫,就醫方式和原來一樣,需要多次到收費處交費,可能會浪費您寶貴的時間。
附件二:亳州市人民醫院‘一卡通’應用問題答疑
一、 辦卡、退卡相關問題
1、 為什么要使用充值就醫卡?
A、 您使用就醫卡可在多處進行刷卡結賬,減少交費排隊次數和在院時間,為您節省寶貴的時間。
B、 在醫院內部網絡上通過刷卡調閱醫療信息,可減少您在診室和醫技科室來回跑的次數,同時方便大夫給您診斷醫治。
2、 辦卡收費嗎?
A、 辦卡不收費,但請妥善保管此卡。
3、 第一次辦卡,卡內存入多少金額合適?
A、 自費病人建議存入200元以上,這樣可以避免因為卡內余額不足補交預交金的麻煩。
4、 自費病人新辦卡如何做?
A、 第一步您到大廳導診臺,填寫個人基本信息,包括姓名、性別、年齡、手機號或電話號碼。
B、 第二步您拿著填寫完整的基本信息卡到辦卡處進行建卡、充值。
C、 如果你帶有醫保卡或者身份證,可直接到辦卡結算中心進行建卡、充值。
5、 醫保病人是否也可以辦就醫卡?
可以在醫保卡上建立院內賬戶,此賬戶與醫保賬戶是分開的,醫生給醫保病人開手工申請單到收費處可以直接扣費。
6、 就醫卡下次是否有效?
A、 您可以不退卡,就診卡可以長期使用,卡中保存病人歷次就診信息,終身有效。
7、 卡上金額是否可以轉到其他卡上?
A、 您可以在建卡處辦理轉卡。
8、 就醫卡丟失如何辦理掛失?
A、 可憑身份證等有效證件,或者提供有效的手機、電話號碼,填寫掛失單辦理掛失。
9、 不想辦卡充值就醫,還能就醫嗎?
A、 可以就醫,就醫方式和原來一樣需要多次到收費處,可能會浪費您的寶貴時間。
二、 退費相關問題
1、 如何辦理退費?
A、 需要到相關業務科室簽字確認費用可退后,再到收費處辦理退費。
三、 就診相關問題
1、 如何拿就診卡就診?
A、 您可以拿著就醫卡去診室或者去候診區等候就診
2、 醫生問診需要使用就醫卡嗎?
A、 就診時需要向醫生出示就醫卡。
3、 在診室有費用結算嗎?
A、 科室內部治療在診室結算。
四、 檢驗、檢查相關問題
1、 檢驗、檢查需要使用就醫卡嗎?
A、 您需使用就醫卡刷卡調出您的信息,進行對應項目的檢驗、檢查以及費用結算。
2、 檢驗單如何打印?
A、 在門診有自動檢驗報告打印機,可以刷卡或取單報告單打印檢驗單。
五、 醫生開完處方后,如何取藥?
1、 在一樓藥房前的取藥確費機刷卡交費,藥房發藥口顯示發藥次序、等候取藥。
六、 結算過程中,卡內余額不足如何處理?
1、 充值卡中余額不夠不能收費,必須充值后再收費。
七、 發票打印相關問題
1、 什么地方打印發票?
A、 需要發票,在就診結束后到門診辦卡結算中心打發票
2、 發票必須當天打嗎?
A、 可以在就醫后的一個月內持卡打印發票

 

 

 

 





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